お客様が抱くさまざまな問題を解消
FAQ
提供しているサービスの詳細について、お客様から寄せられる疑問やご質問に対する回答をまとめています。車のケアや修理に関することは、多くの方にとって、初めての経験であったり専門的な知識が必要だったりする場面も多くあります。そこで、日々の業務を通じて寄せられるさまざまなご質問に、わかりやすくお答えします。お客様の不安や問題点を軽減するための参考にしていただけます。
- お支払い方法は何がございますか？
- 現金または銀行振込みでお願いしております。
- どんな車でも直せるのですか？
- 国産車、外車問わず、外板部分や部品のある車種であれば、基本的には旧車でも修理することは可能です。
- 自動車保険で直した方がいいのか、実費で直した方がいいのか目安を教えて下さい。
- これは実際に車の状態を見て判断するのがベストです。修理代が免責額を超えるかどうか、また保険を使用すると後の保険料が上がる可能性も考慮する必要があります。
- 塗装したところだけ色が変わることはないの？
- 長年の経験と知識を持つ塗装スタッフが、現車に合わせて調色作業を行い、色を再現しますので、変色の心配はありません。
- 車をこすったのですが電話で見積りできますか？
- 電話での質問や相談には可能な限り対応しますが、正確な見積りには現車確認が必要です。お気軽にご相談下さい。
- 外車でも修理できますか？
- 多くの外車の修理経験があります。部品交換が必要な場合、修理に時間がかかることもありますが、外車の修理も確実に行わせていただきます。
- できるだけ安く直してもらいたいのですが
- 可能な限り高品質なサービスを提供させていただきたいため、相場から大きく離れたような低価格での修理は難しいかもしれませんが、少しでも修理代をおさせられるように修理材などの手配をさせていただきます。
- ディーラーやガソリンスタンドに頼むのと何が違うの？
- ディーラーやガソリンスタンドは一般的に鈑金塗装工場を完備していないため、修理を下請け工場に発注するケースが多く、料金が高くなることがあります。そのため、当店のような鈑金塗装業者に依頼した方が、最終的に費用が安く済む事があります。
車の修理やメンテナンスに関する疑問や不安は、専門の業者に相談することで解消されることが多いです。信頼できる鈑金塗装業者を選ぶことで、車の問題も安心して任せることができます。
